당근마켓과 같은 중고 거래 플랫폼에서 비대면 거래를 진행할 때, 종종 예기치 못한 문제에 직면할 수 있습니다. 특히 판매자와 구매자 간의 소통 문제나 거래 후 발생하는 분쟁은 거래를 복잡하게 만들 수 있습니다. 이번 글에서는 비대면 거래 중 발생할 수 있는 문제와 이를 해결하기 위한 절차를 자세히 설명하겠습니다.1. 비대면 거래에서의 문제 해결 과정거래 내역과 증거 확보:대화 기록 저장: 거래를 진행하면서 주고받은 모든 채팅 기록을 저장해두는 것이 중요합니다. 이는 향후 분쟁 해결에 큰 도움이 됩니다.거래 내역 기록: 송금 관련 내역, 배송 추적 정보, 거래 시의 사진 등을 모두 기록해두어야 합니다.문제 발생 시 대응 방법:문제 확인: 구매자로부터 물건에 문제가 있다는 연락을 받았을 때, 문제의 세부 사..